Skip to content
ข้อกำหนด
mb69 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
mb69 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงบริการและการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ขอบเขตการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์ของคุณระบุครบ
-
ช่องทางติดต่อเปิดเสมอ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ในมือคุณ
นโยบายและสถานะทางกฎหมาย
สถานะทางกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของ mb69
การใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์ในการเข้าถึงและการทำธุรกรรมทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการฝาก การถอน หรือการใช้ช่องทาง PromptPay และ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพักอาศัยหรืออยู่ในขณะที่เข้าถึงบริการ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เราไม่อาจรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อเปิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดการชำระเงินผ่าน Bank Transfer จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้เป็นทรัพย์สินของเรา การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้งานอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุงนั้น
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินภายในประเทศที่รองรับการทำธุรกรรมบัญชี
-
SCB Easy
ใช้ตรวจสอบและจัดการธุรกรรมผ่านแอปธนาคารของคุณ
-
Bank Transfer
โอนเงินตรงผ่านระบบธนาคารตามเงื่อนไขที่ระบุในบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิ่งที่เกิดขึ้นโดยตรงภายในแพลตฟอร์มของเรา ตั้งแต่การเปิดบัญชี การเข้าถึงล็อบบี้เกม ไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่เราตั้งค่าไว้ ขณะเดียวกันก็มีส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สาม หรือการตัดสินใจส่วนตัวของคุณในฐานะผู้ใช้ การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมขั้นตอนการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มโดยตรง รวมถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝาก ถอน และการเคลื่อนไหวของเงินผ่านช่องทางที่เรากำหนด เช่น PromptPay และ Bank Transfer โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเกมจาก PG Soft, Joker หรือ JDB และข้อความต่าง ๆ บนไซต์ เป็นทรัพย์สินที่เราดูแลอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
-
บริการบุคคลที่สาม
แอปธนาคาร เครือข่ายมือถือ และช่องทางชำระเงินภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเอง เราไม่ใช่ผู้รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการให้บริการของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูบันทึกกิจกรรมบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชี หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราช่วยดำเนินการ ในกรณีที่ต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งมาเป็นลายลักษณ์อักษรได้เสมอ และเราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
-
ดูบันทึกบัญชี
เข้าไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการฝาก ถอน และกิจกรรมอื่น ๆ ที่ผ่านมาได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือรายละเอียดบัญชีได้ในส่วนตั้งค่า หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตหากพบปัญหาในการดำเนินการเอง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะชี้แจงตามข้อเท็จจริงที่มีอยู่
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและดำเนินการตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมายและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรมที่ผ่านมา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น การติดต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการจะได้รับการบันทึกและติดตามได้ชัดเจนที่สุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่ด้านล่างของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามทางกฎหมายหรือการขอข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต สะดวกสำหรับการส่งหลักฐานหรือเอกสารประกอบคำขอของคุณ
ความโปร่งใสด้านข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชี ไปจนถึงรายละเอียดธุรกรรมที่เกิดขึ้น ระบบของเราออกแบบมาให้ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บแยกและเข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเครื่องมือของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ ควรตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยากและไม่แชร์ให้ผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งผลให้คุณทราบ
การใช้งาน mb69 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สถานะทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพักอาศัยหรืออยู่ในขณะนั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้บริการ
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะแสดงอยู่ในนั้น
ถ้าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตัวเอง ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมาที่ซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมจากผู้พัฒนาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงเกมจาก Bigtime Gaming, Joker, PG Soft และ JDB แต่ตัวผู้พัฒนาเกมแต่ละรายก็มีข้อกำหนดของตัวเองด้วย
ถ้าต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล ทำได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
ข้อกำหนดนี้มีการอัปเดตบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่แล้ว